Trendi Kaihdin tukee nopeaa kasvua keskitetyllä toiminnanohjausjärjestelmällä

Vaikutukset

Liikevaihdon kasvu 1,5 → 3,5 miljoonaan euroon

Skaalautuva toiminnanohjaus tukee liiketoiminnan kasvua.

Keskitetty toiminnanohjaus Excel-taulukoiden sijaan

Laskentataulukoissa ja muistin varassa olleet tiedot ovat nyt yhdessä ja samassa järjestelmässä.

Reaaliaikainen tiedonkulku

Tieto kulkee luotettavasti suunnittelusta tuotantoon ja asennukseen.

Tarjousten hallinta

Nopeampi ja tarkempi hinnoittelu monimutkaisille, räätälöidyille projekteille.

Tietoja Trendi Kaihtimesta

Trendi Kaihdin valmistaa yhdessä Tampereen Liukuovitehtaan kanssa kaihtimia, verhoja, kaappeja, liukuovia ja sisäovia. Kotimainen yritys on tunnettu kattavasta tuotevalikoimastaan, korkealaatuisista räätälöidyistä ratkaisuistaan ja avaimet käteen -toimituspalveluistaan. Trendi Kaihdin palvelee sekä kuluttaja- että projektiasiakkaita noin 30 ammattilaisen ja luotettavien alihankkijoiden verkoston voimin.

95 % myynnistä on avaimet käteen -toimituksia
Yli 30 asiakkaita palvelevaa ammattilaista
Räätälöidyt ratkaisut asuin- ja liikekiinteistöihin

HAASTE

Nopea kasvu teki laskentataulukoista ja muistinvaraisuudesta riskin

Trendi Kaihtimella on takanaan useita voimakkaan kasvun vuosia. Kasvu oli ajoittain jopa niin kovaa, että aiemmilla järjestelmillä kysynnän perässä alkoi olla vaikea pysyä.

Yrityksen data sijaitsi useassa paikassa – Excel-taulukoissa, kansioissa ja yksittäisten henkilöiden muistissa. Koska data oli pirstaloitunut, räätälöityjen tuotteiden ja monimutkaisten projektien tarvittavan tietomäärän hallinta muuttui yhä vaikeammaksi.

Jokaiseen projektiin liittyy iso joukko tietoja: asuntojen ja asuinkerrosten eri mitat, vaihtelevat toimitusaikataulut, joustavat hinnoittelumallit (neliöittäin, yksikkökohtaisesti tai matriisihinnoittelu) sekä suunnittelun, tuotannon ja asennustiimien koordinointi. Laajamittaisten projektien hallinta ihmismuistilla tai Excel-taulukoilla oli käymässä mahdottomaksi.

Kun liikevaihto lähestyi 1,5 miljoonaa euroa, aiempi järjestelmä oli äärirajoillaan. Koska kasvun jatkuminen oli todennäköistä, Trendi Kaihdin tarvitsi toiminnanohjausjärjestelmää, joka kykenee käsittelemään monimutkaisia ja räätälöityjä toimintoja skaalautuvasti.

”Myyntimme jakautuu käytännössä kahteen eri linjaan. Ensinnäkin teemme ihan normaalia kuluttajakauppaa, ja toisekseen teemme projektimyyntiä, johon liittyy vähän monimutkaisempi prosessi.”

Matti LeppänenTrendi Kaihtimen toimitusjohtaja

RATKAISU

Joustava toiminnanohjausjärjestelmä räätälöityyn valmistukseen ja avaimet käteen -toimituksiin

Trendi Kaihdin aloitti yhteistyön Pinjan kanssa keväällä 2021. Tavoitteena oli puupohjaisten tuotteiden valmistusta, myyntiä ja asennusta tukevan toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto. Ratkaisu otettiin käyttöön vuoden 2022 alussa ja se tukee nyt sekä kuluttajakauppaa että monimutkaista projektimyyntiä.

Pinjan ratkaisu valikoitui pääasiassa joustavuutensa ja räätälöitävyytensä vuoksi, mikä on olennaista yritykselle, jonka tuotteista valtaosa räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaan. Järjestelmän tuli tukea kaikkea yksinkertaisista kuluttajatilauksista kerrostalohankkeisiin, joissa jokaiselle asunnolle oli omat vaatimuksensa.

Toiminnanohjausjärjestelmä keskitti datan, joka aiemmin sijaitsi erillisissä järjestelmissä. Myyntitiimi voi nyt syöttää asiakastiedot, tuotetiedot, hinnastot, tarjoukset ja toimitusaikataulut yhteen ja samaan järjestelmään. Tiedot virtaavat saumattomasti suunnittelu- ja tarjousvaiheesta tuotantoon, asennukseen ja laskutukseen, ja projektin tila päivittyy automaattisesti työn edetessä.

Järjestelmä tukee joustavia hinnoittelumalleja ja tarjoaa myyntitiimeille työkalut ainutlaatuisten kokonaisuuksien luomiseen. Yksi tärkeä seikka on tietojen tarkkuuden ylläpito koko toimitusketjussa – varsinkin, kun mukana kuvioissa on useita alihankkijoita ja toimitusaikatauluja, jotka eivät jousta kumpaankaan suuntaan.

Sekä Pinjan liiketoimintajohtaja Ari Harju että projektipäällikkö Tuomo Ranua näkivät, että Trendi Kaihdin panostaa prosessien kehittämiseen.

”Trendi Kaihtimella selvästi ymmärretään, miten merkittävästi digitaalisella työkalulla on mahdollista kehittää liiketoimintaa. Olemme tehneet töitä yhdessä erittäin hyvässä hengessä. Asiakkaasta myös välittyy mukavalla tavalla rento ja rehti tekeminen”, Ranua toteaa.

“Kilpailevia järjestelmiä oli tarjolla vaikka kuinka paljon, mutta Pinjan ratkaisu valikoitui pääasiassa joustavuutensa ja räätälöitävyytensä ansiosta. Liikevaihdon kasvaessa tietomäärän hallinta ilman tehokasta järjestelmää olisi ollut käytännössä mahdotonta.”

Matti LeppänenTrendi Kaihtimen toimitusjohtaja

VAIKUTUS

Kunnianhimoista kasvua tukevaa toimintaa

Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton jälkeen Trendi Kaihdin on kaksinkertaistanut liikevaihtonsa yli kolmeen miljoonaan euroon. Tätä kasvua olisi ollut erittäin vaikea saavuttaa aiemmilla pirstaloituneilla järjestelmillä.

Keskitetty järjestelmä on yhdenmukaistanut dataa ja käytäntöjä koko yrityksessä. Tilausvahvistukset ovat nykyään yhtenäiset riippumatta siitä, kuka ne käsitteli, ja samalla vältytään myös saman projektin parissa työskentelevien tiimien päällekkäiset työt.

Tarjouslaskenta on tätä nykyä huomattavasti helpompaa. Myyjät voivat seurata liidejä, muokata tarjouksia ja seurata taloudellista suorituskykyä reaaliajassa. Järjestelmä valmistelee laskut lähetyskuntoon käytännössä heti, kun kauppa on varmistunut. Talouden seuranta on kehittynyt huomattavasti – tiimit voivat seurata liiketoiminnan kehitystä kuukausittain, mikä on myös olennaista nyt, kun toiminta on laajentunut.

Todennäköisesti tärkeintä on kuitenkin se, että tieto virtaa luotettavasti projektin koko elinkaaren ajan. Suunnittelu- ja tarjousvaiheessa syötetyt tiedot virtaavat automaattisesti tuotannolle ja asentajille oikeassa muodossa. Projektin tila päivittyy työn edetessä, ja tietoja voidaan lisätä tai muuttaa tarpeen mukaan ilman vaaraa, että siitä aiheutuu tietojen katoamista tai väärinkäsityksiä.

Toiminnanohjausjärjestelmässä hoituu myös Trendi Kaihtimen laskutus ja myyntireskontra. Jatkossa seuraa myös asennuskalenteri, joka optimoi asentajien aikataulut muun muassa kohteen sijainnin ja kuljetusaikojen mukaan.

Keskeiset hyödyt:

Kaksinkertaistunut liikevaihto 1,5 miljoonasta yli 3 miljoonaan euroon skaalautuvien toimintojen tukemana

Excel ja manuaaliset prosessit korvautuivat keskitetyllä, luotettavalla tiedonhallinnalla

Reaaliaikainen tiedonkulku suunnittelusta tuotantoon ja asennukseen

Tarjousten hallinta nopeammalla ja tarkemmalla hinnoittelulla räätälöidyille projekteille

Yhdenmukaistetut käytännöt yhtenäisillä prosesseilla ja vähentyneellä tuplatyöllä

“Lyhyesti sanoen meillä on tapahtunut toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton myötä tietynlainen ammattimaistuminen. Nyt meiltä kaikilta saa yhdenmukaisen tilausvahvistuksen henkilöstä riippumatta. Pystymme myös välttämään tuplatyön, vaikka useampi henkilö meillä hoitaisikin samaa asiakkuutta.”

Matti LeppänenTrendi Kaihtimen toimitusjohtaja

Trendi Kaihdin tukee nopeaa kasvua keskitetyllä toiminnanohjausjärjestelmällä

Tiivistelmä

Vaikutukset

Tietoja Trendi Kaihtimesta

Nopea kasvu teki laskentataulukoista ja muistinvaraisuudesta riskin

Joustava toiminnanohjausjärjestelmä räätälöityyn valmistukseen ja avaimet käteen -toimituksiin

Kunnianhimoista kasvua tukevaa toimintaa

Ota koko työnkulku hallintaan myynnistä toimitukseen

Keskustele suoraan alan asiantuntijan kanssa