Tjänsteindustrin

Maximera kundnöjdheten och vinsten - genom sömlös, datadriven serviceverksamhet

Pinja levererar dataarkitektur, business intelligence, teknisk ryggrad och digitala försäljningskanaler som gör det möjligt för datadrivna tjänsteföretag att växa genom digital excellens, samtidigt som AI-drivna insikter och lösningar integreras.

Minska det manuella arbetet och den operativa friktionen
Leverera tjänster på ett konsekvent sätt och i tid
Förbättra kundnöjdhet och kundlojalitet
Öka intäkterna utan att öka antalet anställda

Prata med vårt team

Lägre driftskostnader

Manuellt arbete och ineffektivitet driver upp driftskostnaderna. Genom att automatisera arbetsflöden och standardisera hur arbetet utförs kan onödigt arbete elimineras och kostnaderna sänkas.

Effekten av detta:

5-15% minskning av driftskostnaderna
Färre fel och mindre omarbete.
Mer effektiv användning av personal och resurser

webinaari-millaista-microsoft365-tietoturvaa-vitosella

Datadrivna beslut och flexibilitet

Serviceföretag genererar enorma mängder verksamhetsdata - men använder dem sällan systematiskt.
Pinja omvandlar det dagliga arbetet till strukturerad data och insikter som stödjer planering, prioritering och prognostisering.

Effekterna:

40-70 % minskning av manuell rapportering
Snabbare och säkrare beslut
Proaktiva svar på förändringar i efterfrågan och störningar

Tuotannon simulointi onnistuu laadukkaan datan avulla

Koppla samman alla nivåer av tjänsteleverans

Många tjänsteföretag är framgångsrika, men deras processer håller dem tillbaka. Arbetet samordnas manuellt, systemen är fragmenterade och kundinteraktionerna är inte konsekventa.

Resultatet blir en cykel av ineffektivitet. Kunderna vänjer sig vid en standard som ligger långt under
vilket skapar en tyst men betydande risk för din framtida tillväxt.

Design av tjänster
Marknadsundersökningar och konceptskapande blir datadrivna. Förstå vad kunderna faktiskt behöver med hjälp av analyser.

Marknadsföring och försäljning
Att kommunicera värde och attrahera kunder blir automatiserat och målinriktat. CRM- och marknadsföringsverktyg fungerar sömlöst tillsammans.

Leverans av tjänster
Kundinteraktion och tjänsteutförande blir effektivt och konsekvent. Digitala arbetsflöden vägleder verksamheten.

Stöd efter leverans
Support, återkoppling och lojalitetsbyggande blir proaktivt. Service desk-verktyg spårar och löser problem på ett systematiskt sätt.

Varför ledande tillverkare väljer Pinja

Vi hanterar människor, processer och verktyg tillsammans

En verklig förändring kräver att alla tre delarna fungerar: utbildning och förändringshantering, optimering av arbetsflödet och implementering av teknik.

Vi fokuserar på affärsresultat, inte bara på teknikdistribution

Våra lösningar löser direkt utmaningen med driftskostnader och frigör rörelsekapital. Detta fokus ger mätbara ekonomiska resultat som förbättrar slutresultatet och säkrar din konkurrensfördel.

Vi bygger upp ett datastött affärscase innan vi börjar

Innan du köper kommer Pinja att arbeta med dig för att kvantifiera den faktiska avkastningen på investeringen - kartlägga specifika kostnadsbesparingar, effektivitetsvinster eller intäktsförbättringar som är kopplade till din verksamhet.

Vi är flexibla och samarbetsvilliga

Din verksamhet formar hur vi arbetar tillsammans. Vi anpassar oss till din verklighet, svarar snabbt och itererar utifrån dina behov.

Din 3-stegsresa från möjlighet till varaktig framgång

PLAN

Strategi och färdplan

En strukturerad utvärdering och faciliterade workshops definierar prioriteringar och en tydlig, resultatdriven färdplan.

BUILD

Att sätta lösningar i arbete

Stegvis implementering - från BI-instrumentpaneler, mjukvarulösningar och Atlassian-plattformar till integrationer och digital handel.

RUN

Löpande support och optimering

Managed services, kontinuerlig optimering och kritisk support dygnet runt säkerställer att dina system levererar ett hållbart värde.

Våra kundcase

pinja-comwp-contentuploadsmenestystarinat-evondos-headerkuva-1

DIGITAL OPERATIONS & PLATFORMEVONDOS

Evondos uppnår 99,5% doseringsnoggrannhet med medicinteknisk programvara byggd med Pinja

Läs kundcaset →

Läs kundcaset

DATA & INTELLIGENCEEKOKYMPPI

Ekokymppi automatiserar nyckelverksamheter med en modern dataplattform

Läs kundcaset →

Läs kundcaset

Pinja Services Cloud - Modulära lösningar för ditt företag

Din verksamhet är unik. Du får konfigurerbara molnabonnemang som är anpassade till dina arbetsflöden, lösningar som är beprövade i olika servicebranscher och praktisk implementering av personer som förstår din verksamhet.

Data & Intelligence

Våra analytiker omvandlar dina rådata till användbara rapporter. Förvandla dina data till insikter för optimering, kostnadskontroll och tillväxt.

Utforska lösning →

Digital Operations & Platform

Vi tar hand om IT‑infrastruktur, integrationer och skräddarsydd programvaruutveckling. Frigör dina resurser för att fokusera på din verksamhet.

Utforska lösningen →

Digital Commerce

Väx ditt företag med en webbutik byggd för hög volym som alltid levererar en felfri kundupplevelse.

Utforska lösning →