business-ecommerce-concept-online-ostaminen-ecommerce-online-business-shopping-internet

DIGITAL COMMERCE

Kasvata liiketoimintaasi skaalautuvan verkkokaupan avulla

Suunnittelemme, rakennamme ja parannamme jatkuvasti digitaalisia myyntikanavia, jotka on integroitu ERP-järjeslmääsi, logistiikkaan ja ydinliiketoimintaasi.

Myy tuotteita ja palveluita verkossa 24/7
Toteuta monikanavainen myynti yhtenäisellä datalla
Palvele useampia asiakkaita paremmalla käyttökokemuksella

Rakennettu modernilla headless-arkkitehtuurilla

Asiakaskäyttöliittymiä voidaan kehittää ja uudistaa riippumatta verkkokaupan taustalogiikasta. Tämä mahdollistaa useiden kanavien tukemisen ja jatkuvan kehittämisen ilman koko alustan uudelleenrakentamista. Ratkaisun taustalla on tyypillisesti Adobe Commerce (Magento), joka täyttää vaativat yritystason suorituskyky-, turvallisuus- ja skaalautuvuusvaatimukset.

Kasvaako verkkoliiketoimintasi nopeammin kuin toiminnot pystyvät käsittelemään?

Kun tilausmäärät kasvavat, manuaalinen tilaustenkäsittely ja toisistaan irralliset järjestelmät hidastavat prosesseja. Varasto-, hinnoittelu- ja tilaustiedot eivät enää pysy ajan tasalla, ja tiimit käyttävät enemmän aikaa ongelmien korjaamiseen kuin tilausten käsittelemiseen.

Digital Commerce yhdistää verkkokaupan toiminnanohjausjärjestelmään ja varastoon, sekä automatisoi tilausvirrat ja mahdollistaa skaalautuvan liiketoiminnan skaalautumisen.

Hyödyt:

Enemmän myyntiä ilman henkilöstön lisäämistä
Nopeampi ja luotettavampi tilaustenkäsittely
Vähemmän toimitusvirheitä ja reklamaatioita
Prosessit, jotka skaalautuvat kasvun mukana

Tärkeimmät ominaisuudet

Headless- ja composable arkkitehtuurit

Nykyaikainen API-pohjainen alusta, joka hyödyntää taustalla Adobe Commercea (Magento 2). Voit muokata verkkokaupan käyttöliittymää, lisätä uusia ominaisuuksia tai mukauttaa toiminnallisuuksia ilman raskaita muutosprosesseja. Front-end- ja back-end-järjestelmät on erotettu toisistaan, mikä lisää joustavuutta liiketoimintasi kasvaessa.

Uusimmat B2B- ja B2C- toiminnallisuudet

B2B-myyntiin asiakaskohtainen hinnoittelu, hyväksyntätyönkulut, porrastetut tuoteluettelot ja ostotilausten integraatiot. B2C-myyntiin nopeat kassatoiminnot, kampanjat ja personointi. Hallitse tukkukaupan monimutkaiset asiakassuhteet ja kuluttajamyynti sujuvasti samalla alustalla.

Joustavat transaktiotyypit – ei rajoitu pelkkään tuotemyyntiin Hallitse palveluiden ja tuotteiden tilauksia, ajanvarauksia, subscription-tilauksia ja muita digitaalisia transaktioita liiketoimintasi tarpeiden mukaan. Yksi alusta mukautuu useisiin liiketoimintamalleihin – olipa kyse fyysisten tuotteiden myynnistä, hotellivarauksista, asiantuntijapalveluiden ajanvarauksista tai jäsenyyksien hallinnasta.

Single-tenant -arkkitehtuuri skaalautuu useaan markkinaan samalta alustalta Kansainvälisty yhdeltä alustalta ilman erillisiä markkinakohtaisia järjestelmiä. Laajennu useampiin maihin samalla, kun perustiedot ja operatiivinen toiminta pysyvät keskitettyinä ja yhtenäisinä. Tue useita eri kieliä, valuuttoja ja alueellisia vaatimuksia ilman järjestelmän uudelleenrakentamista.

Omnichannel-ominaisuudet Saumaton yhteys digitaalisten ja fyysisten myyntikanavien välillä. Asiakkaat voivat selata tuotteita verkossa ja noutaa tuotteet myymälästä, tarkistaa eri toimipisteiden varastosaldot verkkokaupasta tai palauttaa verkko-ostoksia fyysisiin toimipisteisiin. Saavuta yhtenäinen asiakaskokemus riippumatta siitä, mistä asiakkaasi haluavat ostaa.

EU:n Saavutettavuusdirektiivin mukainen ratkaisu WCAG 2.1 -standardin mukainen käyttöliittymä. Täytä lainsäädännön vaatimukset ja laajenna samalla kohderyhmääsi asiakkaisiin, joilla on näkörajoitteita ja muita erityistarpeita.

Korkea suorituskyvyn arkkitehtuuri Nopeat sivulatausajat parantavat asiakaskokemusta, nostavat konversioita ja parantavat hakukonenäkyvyyttä. Ratkaisu on suunniteltu nopeaksi ja luotettavaksi myös tilausmäärän kasvaessa.

Generatiiviset tekoälyominaisuudet Hyödynnä tekoälyä tuotekuvausten laatimiseen, sisällön optimointiin ja asiakaskokemuksen parantamiseen. Nopeuta sisällöntuotantoa ja personointia säilyttäen samalla laadun ja yhdenmukaisuuden koko tuotekatalogissa.

Integraatiot

ERP-järjestelmät

Kaksisuuntainen synkronointi ERP-järjestelmän ja verkkokaupan välillä. Tilaukset siirtyvät automaattisesti ja käynnistävät olemassa olevat työnkulut. Varastosaldot, hinnoittelut, asiakastiedot ja tilausten statukset synkronoituvat reaaliajassa. Verkkokauppa toimii osana operatiivista kokonaisuutta – ei erillisenä järjestelmänä, joka vaatii manuaalista tiedonsiirtoa.

Varastonhallintajärjestelmät (WMS)

Tilaukset käynnistävät keräily-, pakkaus- ja toimitusprosessit automaattisesti. Reaaliaikaiset varastosaldot estävät ylimyynnin ja varmistavat, että verkkokaupassa näkyy aina oikea saatavuustieto. Toimituksen tila päivittyy asiakkaalle automaattisesti ilman manuaalista työtä. Varastotoiminnot skaalautuvat myynnin kasvun mukana ilman ylikuormittumista.

Tuotetiedonhallinta (PIM) Keskitetty tuotetiedonhallintajärjestelmä, josta tiedot tulee suoraa verkkokauppaan. Tuotetiedot, kuvat, tuotekuvaukset ja ominaisuudet päivitetään PIM-järjestelmään ja julkaistaan automaattisesti kaikkiin olemassaoleviin myyntikanaviin. Säilytä tiedon yhdenmukaisuus ja ajantasaisuus jopa tuhansien tuotteiden osalta ilman manuaalista päivitystyötä.

Logistiikka- ja toimitus

Automaattinen lähetysasiakirjojen ja rahtitarrojen luonti, kuljetusyhtiön valinta sekä seurantatietojen päivittyminen. Toimituksen tila synkronoituu automaattisesti, jolloin asiakkaat näkevät reaaliaikaiset toimitukseen liittyvät tiedot. Reittioptimointi ja kuljetusliikkeiden integraatiot auttavat pitämään toimituskustannukset hallinnassa myös volyymien kasvaessa.

Maksupalvelut Turvallinen maksujen käsittely kumppaneiden, kuten Paytrailin, Svea Bankin ja TF Bankin, kautta. Tuki useille eri maksutavoille, valuutoille ja alueellisille maksutapapreferensseille. Maksutapahtumat kirjautuvat sujuvasti ja täsmäytyvät automaattisesti talousjärjestelmiisi.

Kassajärjestelmät (POS) Yhtenäinen toiminta digitaalisten ja fyysisten myyntikanavien välillä - varastosaldot, hinnat ja asiakastiedot pysyvät synkronissa verkkokaupan ja myymälöiden kesken. Asiakkaat voivat ostaa verkosta ja noutaa tilauksen myymälästä, palauttaa verkkokauppaostoksia fyysisiin toimipisteisiin tai tarkistaa kaikkien myyntipisteiden varastosaldot verkossa. Aitoa monikanavaista kaupankäyntiä!

Kolme askelta skaalautuvaan digitaaliseen myyntiin

PLAN

Strategia ja tiekartta

Innostamme tiimisi ja sidosryhmäsi muutokseen yhteisissä suunnittelutyöpajoissa.

Suunnittelemme käyttöliittymän ja käyttökokemuksen (UI/UX), kuvaamme asiakkaidenne asiakaspolut sekä määrittelemme selkeät aikataulut ja mittarit.

Haastamme oletuksianne varmistaaksemme, että ratkaisu vastaa todellisiin liiketoiminnan tarpeisiinne – ei pelkästään teknisiin vaatimuksiin.

BUILD

Toteutus ja käyttöönotto

Rakennamme digitaalisen kaupankäynnin kokonaisuuden suunnitelman mukaisesti tiiviissä yhteistyössä tiimisi kanssa.

Avoin ja läpinäkyvä viestintä pitää kaikki osapuolet ajan tasalla.

Ennen julkaisua testaamme kokonaisuuden huolellisesti. Käyttöönoton jälkeen olemme rinnallasi varmistaen onnistuneen käyttöönoton ja sujuvan alun digitaaliselle kaupankäynnille.

RUN

Jatkuva optimointi ja tuki

Nimeämme teille asiakkuuspäällikön, joka työskentelee tiimisi kanssa jatkuvan kehittämisen parissa.

Laadimme vuosittaiset, kuukausittaiset ja viikoittaiset optimointisuunnitelmat verkkoliiketoiminnallesi.

Suorituskyvyn seuranta, uudet ominaisuudet ja jatkuvat verkkokaupan kehittäminen pitävät digitaalisen myyntikanavasi kilpailukykyisenä nyt ja tulevaisuudessa.